In tutte le procedure di elaborazione dei dati Kärcher AG (di seguito: Kärcher) procede secondo le normative vigenti.
La seguente dichiarazione vi offre una panoramica in merito a quale tipo di dati vengono rilevati e in che modo vengono utilizzati, nonché quali misure di sicurezza sono adottate da Kärcher per la protezione dei vostri dati.
1. Rilevamento, utilizzo e archiviazione dei dati personali
Quando usate l’offerta online di Kärcher, la stessa rileva vari dati su di voi, inclusi parzialmente i vostri dati personali. Si tratta qui di singoli dettagli sui rapporti personali e concreti di una persona fisica determinata o da determinare.
2. Visita al sito Kärcher
Durante la vostra visita al sito Kärcher vengono protocollati i dati qui sotto riportati, la cui archiviazione serve esclusivamente per scopi interni aziendali o per fini statistici e viene fatta solo in forma anonima: nome delle pagine lanciate, del browser utilizzato, del sistema operativo, del provider del servizio internet e del dominio richiedente, data e ora dell’accesso, motori di ricerca usati, nome dei file scaricati e il vostro indirizzo IP.
Altre informazioni personali vengono rilevate solo se siete voi a renderle deliberatamente disponibili: è il caso per es. di una richiesta di informazioni o di una registrazione. I dati personali da voi resi disponibili sono utilizzati da Kärcher, a seconda dei casi, per la risposta alle vostre richieste di informazioni, per l’elaborazione del vostro ordine o per l’amministrazione tecnica dei siti web.
3. Negozio online
a) Ordine senza l’apertura di un conto cliente
Nel caso di un ordine presso il negozio online si richiedono, nei campi obbligatori, tutti i dati necessari per l’esecuzione e l’elaborazione dell’ordine: il vostro nome completo, indirizzo e-mail, indirizzo (intestazione fattura e, se diverso, l’indirizzo di spedizione). I vostri dati saranno utilizzati solamente per l’elaborazione dell’ordine.
b) Conto cliente / registrazione
E’ inoltre possibile che, per il vostro acquisto da Kärcher, vi dobbiate registrare. In tal caso, assieme al vostro indirizzo e-mail potrete quindi scegliere una password, questi vi permetteranno al prossimo acquisto di fare il login in modo semplice, senza dover inserire nuovamente i dati. Kärcher archivia i dati da voi inseriti per l’apertura di un conto cliente su cui registrare, eseguire ed elaborare i vostri ordini. Kärcher conserverà i vostri dati per ulteriori ordini finché rimarrete registrati. In qualsiasi momento avrete il diritto di richiamare i vostri dati di registrazione, correggerli e/o di farli cancellare da Kärcher. I dati rilevati non vengono consegnati a terzi.
c) Conservazione dei dati dell’ordine
Se nel corso di un ordine trasmettete dati a Kärcher, questi rimarranno in archivio per il tempo necessario alla realizzazione dell’acquisto e come è obbligatoriamente previsto dai termini di conservazione in vigore.
4. Ricerca di mercato
Nel rispetto della legislazione vigente Kärcher utilizza i vostri dati ai fini della ricerca di mercato solo se è stata espressamente autorizzata.
5. Newsletter
L’indirizzo e-mail da voi indicato nella registrazione della newsletter non viene consegnato a terzi. Se non volete più l’invio della newsletter, il vostro indirizzo e-mail verrà cancellato dalla lista dei distributori.
6. Sicurezza
Kärcher ha adottato un gran numero di misure di sicurezza per proteggere adeguatamente e nella giusta quantità le informazioni personali. Tutti i dati archiviati presso Kärcher vengono protetti attraverso misure fisiche e tecniche nonché attraverso misure procedurali che limitano l’accesso alle informazioni alle persone specificatamente autorizzate in accordo con questa dichiarazione di protezione dati.
I siti web di Kärcher sono dotati di un software firewall che impedisce l’accesso di altre reti che stanno in collegamento internet. La trasmissione dei vostri dati personali nell’ambito di una procedura d’ordine presso il negozio online avviene in modo cifrato con l’utilizzo della tecnologia standard industriale SSL, Secure Socket Layer (Versione 3 di cifratura SSL). I dati della carta di credito forniti non vengono archiviati da Kärcher, ma sono cifrati dall’Hypertext Transfer Protokoll Secure („https“) e rilevati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento.
7. Informazione
In qualsiasi momento avrete il diritto ad essere informati sui dati relativi alla vostra persona che sono stati archiviati, della loro origine e dei loro destinatari, nonché sullo scopo della loro elaborazione.