Die Kärcher AG (nachfolgend: Kärcher) verfährt bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung nach den gesetzlichen Vorschriften.
Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, welche Art von Daten erhoben und in welcher Weise sie genutzt werden, welche Sicherheitsmassnahmen Kärcher zum Schutz Ihrer Daten ergreift.
1. Erhebung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten
Wenn Sie das Onlineangebot Kärchers nutzen, erhebt Kärcher unterschiedliche Daten von Ihnen, teilweise auch sogenannte personenbezogene Daten. Dabei handelt es sich um Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person.
2. Besuch der Kärcher-Websites
Beim Besuch der Kärcher-Websites werden folgende Daten protokolliert, deren Speicherung ausschliesslich internen systembezogenen oder statistischen Zwecken dient und die nur in anonymisierter Form erfolgt: Name der aufgerufenen Seiten, des verwendeten Browsers, des Betriebssystems, des Internet Service Providers und der anfragenden Domain, Datum und Uhrzeit des Zugangs, verwendete Suchmaschinen, Namen heruntergeladener Dateien und Ihre IP-Adresse.
Weitergehende personenbezogene Informationen werden nur erfasst, wenn Sie diese freiwillig zur Verfügung stellen, etwa im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwendet Kärcher je nach betroffenem Bereich zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zum Zweck der technischen Administration der Webseiten.
3. Onlineshop
a) Bestellung ohne Einrichtung eines Kundenkontos
Bei einer Bestellung im Rahmen des Onlineshops werden mittels Pflichtfelder alle Daten abgefragt, die zur Ausführung und Abwicklung notwendig sind: Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift (Rechnungs- und ggf. abweichende Lieferanschrift). Ihre Daten werden nur zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet.
b) Kundenkonto / Registrierung
Ausserdem ist es möglich, dass Sie sich für Ihren Einkauf bei Kärcher registrieren. Dazu können Sie zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse ein Passwort wählen, beides ermöglicht Ihnen bei einem späteren Einkauf ein einfacheres Login ohne erneute Dateneingabe. Kärcher speichert die von Ihnen eingegebenen Daten zur Einrichtung eines Kundenkontos, über das Ihre Bestellungen erfasst, ausgeführt und abgewickelt werden. Kärcher hält Ihre Daten für weitere Bestellungen vor, solange Sie die Registrierung aufrechterhalten. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Registrierungsdaten abzurufen, zu korrigieren und/oder von Kärcher löschen zu lassen. Erhobene Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben.
c) Aufbewahrung der Bestelldaten
Wenn Sie für eine Bestellung Daten an Kärcher übermitteln, werden Ihre Daten so lange gespeichert wie dies für die Kaufabwicklung notwendig und gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen zwingend vorgesehen ist.
4. Marktforschung
Im gesetzlichen Umfang nutzt Kärcher Ihre Daten zu Zwecken der Marktforschung sofern ausdrücklich eingewilligt wurde.
5. Newsletter
Die für die Newsletter-Registrierung von Ihnen angegebene E-Mailadresse wird nicht an Dritte weitergegeben. Wenn Sie die Zusendung des Newsletters nicht mehr wünschen, wird Ihre E-Mail-Adresse aus der Verteilerliste gelöscht.
6. Sicherheitshinweis
Kärcher hat eine Vielzahl von Sicherheitsmassnahmen ergriffen, um personenbezogene Informationen im angemessenen Umfang und adäquat zu schützen. Alle bei Kärcher gespeicherten Daten werden durch physische und technische Massnahmen sowie Verfahrensmassnahmen geschützt, die den Zugang zu den Informationen auf speziell autorisierte Personen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung einschränken.
Die Kärcher-Websites befinden sich hinter einer Software-Firewall, um den Zugang von anderen Netzwerken zu unterbinden, die zum Internet in Verbindung stehen. Die Übertragung Ihrer persönlichen Daten im Rahmen eines Bestellvorgangs im Onlineshop erfolgt verschlüsselt unter Nutzung der Industrie-Standard Secure-Socket-Layer („SSL“)-Technologie, (SSL-Verschlüsselung Version 3). Die angegebenen Kreditkarteninformationen werden nicht bei Kärcher gespeichert, sie werden über Hypertext Transfer Protokoll Secure („https“) verschlüsselt und direkt vom Zahlungsdienstanbieter erhoben.
7. Auskunft
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung.